聯(lián)商快訊：9月22日消息，《聯(lián)商網(wǎng)》獲悉，盒馬首家倉(cāng)儲(chǔ)式X會(huì)員店將于10月1日開業(yè)。這也是全球首個(gè)線上線下完全一體化的會(huì)員店，線上試運(yùn)營(yíng)會(huì)在明日開啟。

　　據(jù)悉，該項(xiàng)目位于上海浦東森蘭商都中心B1層，占地面積達(dá)1.8萬(wàn)㎡，門店采用倉(cāng)儲(chǔ)式貨架，線上線下一體化運(yùn)營(yíng)，將圍繞“吃”這個(gè)場(chǎng)景來(lái)建構(gòu)商品品類。

　　盒馬全國(guó)標(biāo)品采銷總經(jīng)理趙家鈺認(rèn)為，和這個(gè)賽道里的國(guó)際巨頭相比，盒馬更了解中國(guó)人的消費(fèi)需求，更有本地特色。

　　阿里巴巴盒馬事業(yè)群總裁侯毅在朋友圈指出，盒馬倉(cāng)儲(chǔ)式X會(huì)員店是中國(guó)第一家對(duì)標(biāo)Costco開市客和Sam's山姆會(huì)員商店的項(xiàng)目，屆時(shí)開業(yè)將給上海50萬(wàn)盒馬X會(huì)員帶來(lái)驚喜。“件件低價(jià)，沒有最低，只有更低”。

　　盒馬方面表示，用戶明日打開盒馬APP，或可成為線上試運(yùn)營(yíng)內(nèi)測(cè)用戶。

　　《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，這是繼8月份首創(chuàng)“網(wǎng)訂柜取”新模式的盒小馬宣布開出60家店目標(biāo)后，盒馬在上海的又一重大戰(zhàn)略布局。盒馬早在2018年就開始在上海率先試水“盒馬X會(huì)員”計(jì)劃，并在2019年推向全國(guó)其它城市。

　　今年6月4日，在2020聯(lián)商網(wǎng)大會(huì)上，侯毅曾表示，盒馬的業(yè)態(tài)邊界在不斷拓展。今年第四季度，盒馬首家X會(huì)員店將亮相，盒馬跨境電商體驗(yàn)中心也將開出。明年，盒馬批發(fā)業(yè)務(wù)Cash&Carry也將亮相，為酒店，為團(tuán)餐、餐飲三大業(yè)態(tài)提供批發(fā)服務(wù)。

　　在前不久Costco公開第二家門店也將落戶上海浦東的背景下，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為在中國(guó)市場(chǎng)，沒有線上業(yè)務(wù)將會(huì)是Costco最大掣肘，盒馬或?qū)⒊蔀樗钪档镁?、甚至是未?lái)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　對(duì)于侯毅所稱的“對(duì)標(biāo)Costco開市客”，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，盒馬X會(huì)員店既然要做中國(guó)版Costco，在選品上不應(yīng)該去對(duì)標(biāo)Costco，中國(guó)有很多的優(yōu)秀商品，都可以拿出來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。盒馬X會(huì)員店的茅臺(tái)、牛排、公仔等主推產(chǎn)品線，都是Costco當(dāng)初開業(yè)選的品類。在選品上，盒馬應(yīng)該聚焦中國(guó)人生活中所需的產(chǎn)品。

　　雖然盒馬稱所有的創(chuàng)新業(yè)態(tài)都是在上海率先推出，成熟后向全國(guó)復(fù)制。但上海也是不少外資品牌進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)的首站，這與上海高效友好的營(yíng)商環(huán)境密不可分，同時(shí)，在線上線下一體化的在線新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，上海的優(yōu)勢(shì)也越來(lái)越突顯。

　　去年8月27日，美國(guó)第二大零售商Costco中國(guó)大陸首店在上海正式開業(yè)，后期的新店也將暫時(shí)集中在華東區(qū)域。除了Costco，以上海為主的華東區(qū)域也是山姆會(huì)員店的布局重點(diǎn)。盒馬將在上海市場(chǎng)迎來(lái)多個(gè)對(duì)手。

　　不過就會(huì)員制模式來(lái)說(shuō)，事實(shí)上，從1996年沃爾瑪山姆會(huì)員店開啟付費(fèi)會(huì)員制模式開始，不少諸如麥德龍等均先后試水過會(huì)員制，不過效果乏善可陳。目前仍施行會(huì)員制的還剩下山姆會(huì)員店，其年費(fèi)低于開市客。

　　凱度消費(fèi)者指數(shù)的觀點(diǎn)認(rèn)為，會(huì)員制需要考慮續(xù)約率情況，核心產(chǎn)品選擇、運(yùn)營(yíng)效率，會(huì)員服務(wù)質(zhì)量等都是消費(fèi)者忠誠(chéng)度的重要影響因素之一，這也考驗(yàn)著企業(yè)的后期整體經(jīng)營(yíng)能力。

　　聯(lián)商高級(jí)顧問團(tuán)主任、上海商學(xué)院教授周勇表示，收費(fèi)會(huì)員在中國(guó)起步不久，到底行不行，誰(shuí)也不知道，做得好就行，做得不好就不行。有好商品，有優(yōu)惠價(jià)格，消費(fèi)者會(huì)買帳。但對(duì)進(jìn)入老年化的中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)買欲望其實(shí)在日益降低。

　　不過，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的還是需要企業(yè)提供高性價(jià)比的商品和好的服務(wù)。零售回歸本原，聚焦的就是商品力。

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